ios:app_update_error [ともやん・どっと・ねっと]

ios:app_update_error

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--- ios:app_update_error [2020/01/19 07:26] – ともやん
+++ ios:app_update_error [2020/01/20 06:08] (現在) – [対処方法] ともやん
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 ====== "App をアップデートできません" エラーの対処方法 ======
-{{:ios:ios_app_update_error.jpg?400|}}\\
+以下のエラーは、アプリが以前に現在の Apple ID 以外の ID でインストールされており、それを現在の ID でアップデートしようとすると発生する。
+<code>
+アプリ名○○ は、返金されたか別の Apple ID で購入されたものであるためアップデートできません。
+</code>
+{{:ios:ios_app_update_error.jpg?200|App をアップデートできません}}\\
+===== 対処方法 =====
+アプリを再インストールすると改善される。\\
+\\
+一旦削除(アンインストール)する。\\
+※アプリのデータがすべて消去されるので、iPhone のバックアップ(iTunesにて)、および、アプリの機能でバックアップしてから対処することをお勧めする。\\
+{{:ios:ios_app_delete_001.jpg?100|App Del 001}} {{:ios:ios_app_delete_002.jpg?200|App Del 002}}\\
+\\
+再度該当アプリをインストールし直す。\\
+{{:ios:ios_fb_install_001.jpg?200|Facebook Install 001}} {{:ios:ios_fb_install_002.jpg?200|Facebook Install 002}} {{:ios:ios_fb_install_003.jpg?200|Facebook Install 003}}\\
+\\

ios/app_update_error.1579386389.txt.gz
最終更新: 2020/01/19 07:26
by ともやん